Dove vengono realizzati i prodotti Venus Firenze?
Tutti i nostri capi e accessori in pelle sono interamente ideati e realizzati in Italia, frutto dell'eccellenza artigianale e della grande tradizione della pelletteria fiorentina.
Qual è la qualità delle pelli e come viene garantita l'autenticità dei prodotti?
Selezioniamo esclusivamente materiali d'eccellenza 100% vera pelle: dal pregiatissimo vitello alla resistente pelle bovina, fino alle pregiate pelli esotiche come il pitone. Ogni creazione è un pezzo unico e autentico, caratterizzato dalla naturale morbidezza e dalla tipica grana del pellame di alta qualità. I nostri articoli in pitone sono inoltre accompagnati dalle certificazioni internazionali a garanzia della tracciabilità e provenienza.
In quali Paesi spedite?
Spediamo in tutto il mondo. Effettuiamo consegne espresse in Italia, in tutti i Paesi dell'Unione Europea e nei principali mercati internazionali Extra-UE (tra cui Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti e Canada).
Come posso effettuare un reso e quando riceverò il rimborso?
Hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna per richiedere il reso. I prodotti devono essere intonsi, mai usati e restituiti nella confezione originale. Una volta ricevuto e verificato l'articolo nei nostri laboratori, emetteremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto
Dove si trova il mio ordine e come posso tracciarlo?
Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere espresso, riceverai un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Cliccando sul link indicato potrai seguire in tempo reale lo stato e ogni aggiornamento della consegna direttamente sul sito del corriere. Traccia il tuo ordine